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Finanzdienstleistungen

Servicios financieros

Servicios financieros multilingües – una oportunidad para el crecimiento y la integración multicultural

Los servicios financieros (Financial Services) abarcan todas las prestaciones y productos que bancos, cajas de ahorro y otras entidades e instituciones, como aseguradoras o entidades de crédito, ofrecen a sus clientes. Desde la asesoría en inversiones hasta el comercio de divisas, las cuentas corrientes y los seguros de vida, pasando por la banca privada y los sistemas de pago: hoy en día, muchos de estos ámbitos ya se ofrecen en varias lenguas e integrados en la experiencia de cliente (customer journey) en el idioma de los usuarios.

Los textos financieros están sujetos a estrictas normativas en todo el mundo – también en la traducción

El término “servicio financiero” se introdujo por primera vez en el ordenamiento jurídico alemán en abril de 2002 mediante la Ley de Supervisión de los Servicios Financieros (FinDAG). Una consecuencia institucional fue, en mayo de 2002, el cambio de denominación de la antigua Oficina Federal de Supervisión del Crédito, que tras fusionarse con otros organismos pasó a llamarse Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), incorporando así el término “servicio financiero” en su denominación oficial.

La BaFin publica traducciones de las preguntas y respuestas (Q&As – Questions and Answers) de la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) relativas a la protección de los inversores en el marco de la Directiva europea sobre mercados de instrumentos financieros (MiFID II) y del Reglamento sobre mercados de instrumentos financieros (MiFIR). En estas traducciones participaron traductores especializados del grupo de trabajo de Servicios Financieros de ConText® en Maguncia, que constituyen una herramienta práctica de gran utilidad para los participantes del mercado.

La banca es cada vez más digital – su agencia de traducción ConText® también

Con el rápido desarrollo de las nuevas tecnologías, la digitalización influye cada vez más en la actividad bancaria. Hoy los clientes están mejor informados, son más exigentes y esperan de las entidades financieras un mayor número de soluciones digitales. Debido a esta transformación, las entidades necesitan estrategias claras para garantizar un cumplimiento normativo adecuado, apoyándose en una agencia de traducción con experiencia en el ámbito de los Financial Services.

Gracias a la conexión de nuestros sistemas mediante interfaces, logrará un elevado grado de automatización en sus procesos de traducción: desde la propia traducción, pasando por el proceso de revisión y validación, hasta la publicación en medios electrónicos e impresos.

Las memorias de traducción personalizadas permiten reutilizar segmentos ya traducidos, lo que ahorra tiempo y garantiza coherencia terminológica. Mediante el uso de bases de datos terminológicas especializadas conforme a la normativa (EStG, WpHG, HGB, GAAP e IFRS), aseguramos que las traducciones se ajusten a los requisitos legales y estándares aplicables.

Traducciones 100 % correctas – acceso multilingüe a portales financieros

Lo único que no podemos mejorar son las cifras. Aunque los portales bancarios suelen estar disponibles solo en la lengua oficial y, en algunos casos, también en inglés, muchas entidades ofrecen al menos guías rápidas multilingües sobre los principales servicios de banca en línea o aplicaciones traducidas. La aplicación de las cajas de ahorro, por ejemplo, está disponible no solo en alemán, sino también en ucraniano, inglés, checo, polaco y turco. La app se adapta automáticamente al idioma configurado en el dispositivo, facilitando así el acceso a los servicios financieros a personas con distintos orígenes lingüísticos.

Para Fiducia & GAD IT (hoy Atruvia), socio digital del Grupo Financiero Cooperativo alemán, los traductores especializados de ConText® tradujeron, por ejemplo, las interfaces de usuario de los terminales de autoservicio a numerosos idiomas. Además de la correcta terminología bancaria específica, era esencial una navegación clara, con lenguaje sencillo e instrucciones directas (call-to-actions). Atruvia gestiona para dicho grupo unas 23.000 cajeros automáticos, terminales de autoservicio e impresoras de extractos.

Traducciones financieras en la información corporativa (Corporate Reporting)

Entre las obligaciones recurrentes de las sociedades cotizadas figura la publicación de los informes anuales y semestrales, con información completa sobre la situación patrimonial, financiera y de resultados, así como datos detallados sobre gobierno corporativo.
Gracias al trabajo de traductores nativos especializados en Corporate Reporting, al uso de glosarios y guías de estilo para asegurar la coherencia terminológica y a una gestión eficaz de los proyectos, garantizamos una comunicación multilingüe fiable y eficiente.

Nuestros traductores especializados en economía y finanzas traducen para usted:

✓ Informes de gestión y memorias anuales
✓ Balances
✓ Cuentas de pérdidas y ganancias (cuenta de resultados)
✓ Cuentas anuales (HGB e IFRS)
✓ Cuentas consolidadas e informes trimestrales (IFRS)

ConText® – Grupo de trabajo Servicios Financieros

Nuestros traductores especializados en economía y finanzas cuentan con una amplia experiencia en el sector. A través del grupo de trabajo Servicios Financieros de ConText®, tendrá acceso a traductores expertos en áreas como gestión de activos, gestión patrimonial, inversiones alternativas, inmobiliario, banca de particulares y empresas, financiación comercial y de materias primas, mercados de capitales y banca de inversión, FinTech, seguros y muchas más.

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